交期承諾
在產品交期方面,公司擁有高彈性的制造服務體系,能夠快速滿足客戶從快板、原型制造及大批量生產各種彈性及快速要求,基于全球超27個本地服務辦事機構的物流配套設施,能夠及時快捷的為客戶提供靈活、高效、優質的產品交付服務,準時交貨率高于96%。
公司積極與顧客建立戰略合作伙伴關系,圍繞不同類別顧客需求,采用差異化的策略加強顧客關系,建立顧客信息收集、反饋系統,不斷改進服務,在市場上贏得了顧客滿意和忠誠。
客服部在客戶服務過程中緊密跟蹤產品質量情況,推行24小時客戶快速反饋系統。
通過SAP系統,建立“線上+線下”一體化服務體系,優化生產流程,降低庫存周轉天數,提升產品品質,提升市場服務水平。